FAQ
よくあるご質問
- Q.【お料理】メニューのアレンジはできますか？
- A.可能でございます。
ご料金の違うメニューとの内容のお差し替えや、
シェフとお打合せをしてメニューを決定するフルオーダーも承っております。
お料理はゲストへの「おもてなし」の心が伝わるものになりますので、
事前にご試食いただいた上でメニューをお決めいただけます。 - Q.【お料理】料理のアレルギー対応は可能ですか？
- A.もちろん可能です。
アレルギーをお持ちの方には専用のメニューをお作りいたします。 - Q.【お料理】お子さまのお料理は用意できますか？
- A.はい、ご用意しております。お気軽にご相談ください。
- Q.【フェア・ご見学】会場見学に事前の予約は必要ですか？
- A.基本的には事前に予約をお取りいただいております。
料理試食をご希望の場合には、当週木曜日までにご予約くださいませ。
当日のお問合せは電話にて承っております。 - Q.【フェア・ご見学】会場見学はどのくらい時間がかかりますか？
- A.3時間～3時間半程度を頂戴しております。
- Q.【フェア・ご見学】平日に見学に行くことはできますか？
- A.はい、可能でございます。
火曜日はウェディングサロンが定休日となりますので、その他の曜日にてお問合せくださいませ。 - Q.【フェア・ご見学】お子様連れでブライダルフェアに参加できますか？
- A.はい、ぜひお子様も一緒にご参加くださいませ。
- Q.【フェア・ご見学】ひとりでも見学できますか？
- A.はい、おひとりでもご見学可能でございます。
- Q.【フェア・ご見学】他の式場で成約をしたのですが、それでも見学はできますか？
- A.はい、ご見学可能でございます。
お悩み事等がございましたら気兼ねなくご相談くださいませ。 - Q.【フェア・ご見学】会場見学にかかる費用はどのようになっていますか？
- A.ご見学、ご試食費用は無料にてご案内をしております。
- Q.【準備・お打ち合せ】ウエディングケーキを希望のデザインで用意してもらうことはできますか？
- A.はい、可能でございます。
詳細は担当プランナーへお問合せくださいませ。 - Q.【準備・お打ち合せ】遠方に住んでいますが、打ち合わせは何回くらいありますか？
- A.5回を目安にしております。
オンラインのご対応も可能でございますので、ご安心くださいませ。 - Q.【準備・お打ち合せ】1ヶ月後に挙式、パーティは行えますか？
- A.はい、可能でございます。
各商品のご注文期日に合わせて打ち合わせをおこないます。 - Q.【準備・お打ち合せ】お箸は用意してもらえますか？
- A.はい、可能でございます。
- Q.【準備・お打ち合せ】持込はできますか？
- A.下記お持込みをご遠慮いただいております。
料理・飲物・ケーキ・会場装花・司会者・挙式施行者・カメラマン・ビデオマン・ヘアメイク・アテンダー・
引出物・引菓子・引出物袋
その他は可能でございます。 - Q.【準備・お打ち合せ】正式な予約の際お申込金・予約金は必要ですか?
- A.申込金として20万円をお預かりしてご契約成立としております。
尚、お預かりした申込金は総費用の一部に充当させていただきます。 - Q.【会場設備・サービス】当日の親族の着付はお願いできますか？
- A.着付、ヘアセット、メイクも承ります。
披露宴会場と同じフロアにございます「山野愛子美容室」にて
専属のスタイリストがお着付け・ヘアセット・メイクまで対応させて頂きます。 - Q.【会場設備・サービス】授乳室はありますか？
- A.はい、ご用意しております。
乳幼児をお連れの方でも安心してご列席いただけます。 - Q.【会場設備・サービス】ゲストの更衣室はありますか？
- A.男性用、女性用それぞれご用意しております。
遠方からご列席の方も、身軽な服装にてお越しいただけます。
お着替え後のお荷物はクロークにてお預かりさせていただきます。 - Q.【会場設備・サービス】お子さま椅子はありますか？
- A.お打合せの際に担当プランナーが承ります。
ベビーベッドもございます。
数に限りがございますので、お早めにお申し付けください。 - Q.【会場設備・サービス】マタニティ婚やファミリー婚は対応していますか
- A.はい。
おふたりの専属プランナーがお打合せから、当日まで
フルサポートいたしますのでご安心下さいませ。 - Q.【会場設備・サービス】車椅子のレンタルは可能ですか？
- A.はい、可能でございます。
台数に制限がございますので、担当プランナーにお問合せくださいませ。 - Q.【会場設備・サービス】結婚式当日、ペットも参加できますか？
- A.誠に恐れ入りますがお断りをしております。
- Q.【会場設備・サービス】出席者の衣装を事前に送りたいのですが、可能ですか。
- A.はい、可能でございます。
郵送先や注意点は担当プランナーへお問合せくださいませ。 - Q.【会場設備・サービス】2次会利用は可能ですか？
- A.はい、可能でございます。
詳細は担当プランナーへお問合せくださいませ。 - Q.【会場設備・サービス】ゲストも宿泊できますか？
- A.ご婚礼列席の方へご宿泊特別優待料金をご用意しております。
都心にありながら自然あふれる空間で、心安らぐ寛ぎのご滞在をお楽しみいただけます。 - Q.【アクセス】最寄りの駅はどちらですか？
- A.JR各線・京急線品川駅、もしくは京急線北品川駅が最寄り駅でございます。
- Q.【アクセス】駐車場はありますか？
- A.はい、ございます。
ホテル地下3階をご利用いただけます。 - Q.【アクセス】送迎バスはありますか？
- A.品川駅から東京マリオットホテル間を送迎する都営バス(無料)がございます。
時刻表がございますので、公式HPのアクセスページにてご確認ください。 - Q.【感染症対策】新型コロナウイルス感染症への対策について
- A.東京マリオットホテルでは、新型コロナウイルスによる感染症への対策として、すべてのお客様の健康と安全の促進のため、三密を回避し、徹底した衛生管理と従業員の健康管理を実施してまいります。お客様におかれましては、何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。
詳しくは公式HPをご覧ください。